Цілодобова урядова "гаряча лінія" 1545.

Урядова "гаряча лінія" 1545 - механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалення роботи органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.

Урядова "гаряча лінія" 1545 працює цілодобово. Дзвінки на урядову "гарячу лінію" як зі стаціонарних, так і мобільних операторів безкоштовні.

Звернення приймаються фахівцями урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв'язку та надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету міністрів для вирішення порушених у них питань по суті та надання відповідних роз'яснень.